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« Merci à Laetitia pour son écoute attentive et ses précieux conseils… »
Cabinet de conseil en assurance construction
Décennale refusée, résiliée ou introuvable ? Reprenons votre dossier.
Cabinet indépendant basé à La Réunion et actif aussi en métropole. Nous analysons, structurons et suivons les dossiers d’assurance construction. Première réponse sous 48 h ouvrées après réception des premiers éléments.
Nous reprenons le motif du refus, les activités et les pièces disponibles. L’acceptation reste toujours la décision de l’assureur.
16 ansd’expérience en assurance
Réunion + métropoleaccompagnement à distance ou de proximité
Sous 48 h ouvréespremière réponse après réception des éléments
Avis clientsGoogle & Facebook
L’avis de nos clients
Ils partagent leur expérience avec Courtage’UP.
Voici une sélection d’avis et de recommandations réellement publiés sur Google et Facebook.
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« Excellent service avec un très bon suivi. »
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« Je recommande vivement ! J’ai reçu d’excellents conseils et une vraie écoute… »
Recommande Courtage’UP
« Entreprise très sérieuse et très réactive pour le traitement des dossiers. L’équipe est professionnelle, efficace et à l’écoute. Je recommande vivement leurs services ! »
Recommande Courtage’UP
« Je recommande vivement ! Très professionnel et sympa à la fois. »
Recommande Courtage’UP
« Entreprise très sérieuse, à l’écoute de ses clients. Déjà conseillée à des amis, même retour. Merci pour votre travail. Je conseille les yeux fermés ! »
Recommande Courtage’UP
« Dynamique et très à l’écoute, je recommande vivement ! »
Recommande Courtage’UP
« Tout simplement le sérieux de Laetitia et son dévouement. Je recommande. »
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Votre interlocutrice
« Je suis Laetitia Mathey. Depuis 2010, j’aide les professionnels à rendre leur risque compréhensible, documenté et présentable à l’assureur. »
Je ne promets pas qu’un dossier sera accepté. Je m’engage à identifier ce qui bloque, à vous dire ce qui peut être défendu et à expliquer clairement les limites.
Faire connaissanced’écart constaté sur l’étude dommages-ouvrage d’une pharmacie, à garanties comparées.
pour une première réponse sur un dossier décennale résilié, après réception des premiers éléments.
d’expérience en assurance et en analyse des risques.
Résultats constatés sur des dossiers réels. Chaque situation est étudiée individuellement ; l’acceptation et les conditions finales appartiennent à l’assureur.
Nos expertises
Des solutions professionnelles, étudiées au cas par cas.
Artisans, entreprises du BTP, bureaux d’études, maîtres d’œuvre, professions intellectuelles et porteurs de projets : chaque situation impose ses propres critères.
Responsabilité civile décennale
Une étude de l’activité réellement exercée, de l’expérience et des antécédents avant toute recherche de solution.
Découvrir la décennaleDommages-ouvrage
Un accompagnement pour structurer le dossier d’assurance du maître d’ouvrage avant l’ouverture du chantier.
Découvrir la dommages-ouvrageMultirisque professionnelle
Une étude des locaux, du matériel, de l’activité et des responsabilités de l’entreprise pour construire une protection cohérente.
Je demande un devisDossier complexe ou refusé
Nous identifions le point de blocage et reconstruisons un dossier lisible, documenté et défendable auprès du marché.
Comprendre notre méthodeNotre façon de travailler
Un dossier solide avance plus clairement.
Nous ne transmettons pas un prix sans explication. Notre rôle consiste à sécuriser la déclaration du risque et à rendre la décision compréhensible.
Parler de mon dossier- 01
Comprendre
Votre activité, votre historique, votre projet et le besoin réel de garantie.
- 02
Qualifier
Les risques, les activités à déclarer et les pièces indispensables à l’étude.
- 03
Rechercher
Les partenaires pertinents selon le produit, le profil et les critères d’acceptation.
- 04
Conseiller
Les garanties, limites, exclusions et conditions sont expliquées avant la décision.
Sur le terrain
Les bons réflexes avant le chantier.
Des repères concrets pour relier les travaux réellement réalisés, les documents disponibles et la garantie recherchée — sans promesse d’acceptation automatique.
Dommages-ouvragePréparer l’assurance avant le démarrageConstruction, extension ou rénovation lourde : l’étude du projet et des intervenants commence avant l’ouverture du chantier.Décrire mon projet 
Conseil aux artisansVérifier ce que couvre vraiment l’attestationActivités garanties, période de validité et limites : trois points à lire avant de remettre l’attestation au client.Vérifier mon dossier 
Dossier décennaleUn dossier lisible avance plus clairementActivité, expérience, antécédents et pièces sont structurés avant la consultation du marché.Présenter ma situation Comprendre son contrat
Des explications simples, sans raccourci.
Les questions qui reviennent dans les entreprises du bâtiment, avec les limites à connaître et les changements à signaler.
Votre attestation couvre-t-elle vraiment vos activités ?
Un intitulé proche de votre métier ne suffit pas toujours. Il faut vérifier les activités garanties, la période et les limites.
Lire le sujetPourquoi déclarer chaque activité avec précision ?
Une activité oubliée ou mal classée peut créer un décalage entre le chantier réalisé et le contrat souscrit.
Lire le sujetQuand faut-il prévenir son courtier d’un changement ?
Chiffre d’affaires, effectif, nouveau métier ou sous-traitance : certains changements doivent être signalés.
Lire le sujetVotre activité est assurée. Mais votre revenu ?
Un arrêt de travail peut fragiliser l’entreprise et le foyer. Vérifier sa protection personnelle fait partie d’une vision globale.
Lire le sujetQuestions fréquentes
Les réponses utiles avant de demander une étude.
Des repères rapides pour préparer votre assurance construction et éviter les principales erreurs de calendrier ou de déclaration.
Qu’est-ce que la loi Spinetta ?
La loi n° 78-12 du 4 janvier 1978, dite loi Spinetta, a structuré le régime français de responsabilité et d’assurance construction. Elle articule notamment l’assurance de responsabilité décennale des constructeurs et l’assurance dommages-ouvrage souscrite par le maître d’ouvrage avant l’ouverture du chantier.
Combien coûte une assurance décennale ?
Il n’existe pas de tarif unique. La cotisation dépend notamment des activités garanties, du chiffre d’affaires, de l’expérience, de l’historique d’assurance, des sinistres, des procédés utilisés et du niveau de franchise. Une estimation sérieuse nécessite donc une première qualification du dossier.
Puis-je demander une décennale sans expérience ou sans ancien contrat ?
Oui, la demande peut être étudiée, mais l’acceptation n’est jamais automatique. Il faut présenter les compétences disponibles : diplômes, attestations employeur, références, factures, CV technique ou expérience du dirigeant et de l’équipe.
Quand faut-il demander une assurance décennale ?
L’entreprise soumise à l’obligation d’assurance doit pouvoir justifier de sa couverture à l’ouverture de chaque chantier. Il est donc prudent d’engager l’étude avant tout démarrage et avant de remettre une attestation au client.
Quand souscrire une assurance dommages-ouvrage ?
La dommages-ouvrage doit être souscrite avant l’ouverture du chantier. L’étude peut demander les marchés de travaux, attestations décennales, plans, autorisations et pièces techniques : mieux vaut commencer dès que le projet est suffisamment défini.
Quels documents faut-il préparer pour une première étude ?
Prévoyez l’identité de l’entreprise, son activité détaillée, le chiffre d’affaires, l’expérience, l’historique d’assurance et les éventuels sinistres ou refus. Pour un chantier, ajoutez le coût, le calendrier, les intervenants et les documents techniques disponibles.
Que se passe-t-il après l’envoi du formulaire ?
Courtage’UP vérifie d’abord que la demande relève du bon parcours, puis identifie les pièces manquantes et les points à préciser. Une première réponse est apportée sous 48 heures ouvrées après réception des premiers éléments. La consultation du marché commence lorsque le dossier est suffisamment complet.
Courtage’UP peut-il garantir qu’un dossier refusé sera accepté ?
Non. Courtage’UP analyse le motif du blocage, structure les justificatifs et consulte les partenaires pertinents. L’acceptation, le tarif et les conditions appartiennent toujours à l’assureur.
Une entreprise ancrée dans la vie locale
À La Réunion, l’engagement se vit aussi en dehors du cabinet.
Courtage’UP soutient SEP’UP et les actions de sport-santé portées autour du Grand Raid. Cet engagement associatif reste distinct de notre activité d’assurance et raconte une part essentielle de notre ancrage réunionnais.
Découvrir nos engagementsDossiers complexes
Un refus n’est pas une promesse d’acceptation.
C’est un signal qu’il faut comprendre. Nous recherchons la cause du blocage, vérifions les éléments démontrables et présentons le risque avec transparence. La décision finale appartient toujours à l’assureur.
Voir comment nous intervenons01
Résiliation, interruption d’assurance ou antécédents
02
Activité technique, sensible ou difficile à classer
03
Entreprise récente ou expérience à documenter
Votre prochaine étape
Commençons par comprendre votre situation.
Une première demande nous permet d’identifier le produit, les activités et les informations essentielles à l’étude.